Indécision des vacanciers : Jet Tours et Boomerang voyages lancent Flex

2 juin 2026 Rédaction Aucun commentaire Distribution Boomerang Voyages, Crete, Flex, Jet tours, philippe sangouard 2304 vues

Afin d’offrir aux agences de voyages un levier commercial redoutable face à l’indécision des clients, les tour-opérateurs Boomerang et Jet tours frappent un grand coup sur le marché de la distribution en lançant FLEX, une gamme de couvertures inédite qui s’apparente à un véritable droit à l’erreur pour les vacanciers.

Cette offre exclusive, conçue comme une « garantie changement d’avis », lève le principal obstacle à la réservation en permettant l’annulation du séjour sans le moindre justificatif, et ce jusqu’au jour même du départ.

L’innovation se décline en deux niveaux de protection bien distincts, à commencer par la formule « Annulation Flex » qui se démarque par une politique de remboursement particulièrement souple et avantageuse : si le voyageur accepte un avoir à valoir sur un futur départ chez l’un des deux voyagistes, le remboursement est intégral et sans franchise, tandis qu’un choix de reversement en argent liquide implique une franchise de 20 %.

Ce produit affiche des plafonds exceptionnellement élevés pour le secteur, puisqu’il couvre jusqu’à 50 000 € par passager et s’applique aux groupes de voyageurs allant jusqu’à 9 personnes, sans exiger de lien de parenté entre elles.

Pour les clients en quête d’une sérénité absolue, les deux marques intègrent cette flexibilité au cœur de leur formule globale baptisée « Multirisque Flex » ; ce contrat tout-en-un associe la modularité de l’annulation sans motif à un bouclier traditionnel complet englobant l’assistance médicale 24h/24 avec rapatriement et prise en charge des frais de santé à l’étranger, la protection des bagages contre le vol ou la perte, la gestion des transports en cas de retard ou de départ manqué, ainsi que la responsabilité civile et l’indemnisation pour interruption de séjour.

Pour parfaire ce dispositif et répondre aux inquiétudes contemporaines liées à la baisse du pouvoir d’achat, Boomerang et Jet tours introduisent une option transversale baptisée « Garantie prix », un véritable bouclier anti-inflation cumulable avec les deux formules majeures.

« Cette option complémentaire immunise totalement le consommateur contre les fluctuations tarifaires post-réservation liées aux hausses de taxes, de carburant ou de devises, sécurisant ainsi le budget des vacances contre tous les aléas imaginables, qu’ils soient personnels ou macroéconomiques, indique Philippe Sangouard le Directeur général des marques.

Ce nouveau couteau suisse de l’assurance voyage, qui promet de fluidifier les ventes des professionnels, dévoile dès à présent l’intégralité de ses grilles tarifaires et de ses modalités techniques sur les plateformes BtoB respectives des deux voyagistes ainsi qu’auprès de leurs forces de vente.