Visiteurs, un nouveau cap et de fortes ambitions pour le multi-spécialiste B2B

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Dans le cadre feutré de ses locaux de la rue de la Victoire à Paris, le tour-opérateur Visiteurs a réuni la presse professionnelle pour dévoiler sa feuille de route stratégique après le closing de son LBO finalisé le 4 décembre 2025.

Désormais détenue par B & Capital, l’entreprise entame un nouveau cycle sous la direction générale de Patrice Arezina, épaulé d’une équipe dirigeante renouvelée incluant Stéphane Le Coz (Commercial), Blandine Bonnay (Transport), Charlotte Peltier (Marques et Production), Gaëlle Le Cozic (DAF), Roxanne Vergught (Marketing) et Patrice Bessac (Informatique).

Alors que la société fêtera ses 40 ans en fin d’année, elle affiche une résilience spectaculaire : après un creux historique de 2 millions d’euros de CA en 2021, elle a bouclé l’année 2025 avec un chiffre d’affaires de 76 millions d’euros net affichant un Ebitda de 4 millions d’euros.

L’activité, portée à 65 % par l’individuel (dont 40 % de sur-mesure) et 35 % par les groupes avec la marque Partir, s’appuie sur un réseau solide de 2 000 agences de voyages partenaires.

D’ici fin 2026, l’entreprise ouvrira son capital à certains collaborateurs à hauteur de 20 %, une démarche visant à renforcer l’engagement interne.

Sur le front des destinations, le contexte géopolitique actuel, notamment les tensions en Iran et le blocus d’Ormuz, impacte fortement le marché : les rapatriements de clients bloqués en Inde, au Vietnam et en Thaïlande ont d’ailleurs déjà coûté 150 000 euros au voyagiste.

Si les Etats-Unis souffrent toujours d’un « effet Trump » et d’une hausse des prix entraînant une baisse de 40 % par rapport à N-2, Visiteurs mise sur des axes refuges performants comme l’Afrique du Sud et le Kenya.

Malgré une baisse conjoncturelle de 30 % des ventes en agences de voyages ce mois d’avril 2026, Patrice Arezina reste prudent mais ambitieux, visant un chiffre d’affaires de 66 à 70 millions d’euros pour la fin d’année.

Le voyagiste prépare l’avenir avec 15 nouvelles destinations prévues, dont le Rwanda, le Sénégal et Chypre, tout en enrichissant ses programmes avec des expériences thématiques comme la Fête des Morts au Mexique ou les nombreuses fêtes en Inde notamment.

Côté technologie, « une révolution est en marche pour septembre avec un nouvel outil de Dynamic packaging permettant de réserver des vols de province en trois clics sans demande manuelle (request) » indique Stéphane Le Coz, l’expérimenté Directeur commercial de Visiteurs.

Enfin, outre une nouvelle signature avec le réseau Salaün (250 agences de voyages), l’entreprise a confirmé que l’édition spéciale des 10 ans de son opération « Very Good Trip » se déroulera cet automne au Costa Rica.

Une challenge à ne pas manquer pour découvrir (ou redécouvrir), avec Visiteurs, cette destination exceptionnelle.

PR